Shipping policy

Politique d'expédition

Chez Fresh Summer, nous nous engageons à livrer votre commande aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

Temps de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Délai d'expédition

Le délai de livraison estimé est compris entre 5 et 8 jours ouvrables en fonction de votre emplacement.

Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Poursuite

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Retards

Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent être légèrement prolongés en raison de la forte demande, des vacances ou de facteurs externes indépendants de notre volonté.

Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est considérablement retardé ou perdu, veuillez nous contacter à l'adresse support@fresh-summer.com et nous vous aiderons dès que possible.

Contact

Si vous avez des questions sur l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à :

Freshsummer.support@gmail.com

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